Política de privacidad

Esta traducción se ofrece solo para tu comodidad; si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Introducción

Te damos la bienvenida a Image2.5. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando utilizas nuestras herramientas de imagen y video con IA y nuestro sitio web en image2-5.io.

Recopilación y uso de la información

Recopilamos información limitada para operar, mejorar y proteger Image2.5:

Información de la cuenta

• Qué recopilamos: tu nombre y tu dirección de correo electrónico, así como el nombre y la foto de tu perfil de Google si inicias sesión con Google. Las contraseñas se guardan únicamente como hashes seguros.
• Finalidad: crear y administrar tu cuenta, tus créditos y tu suscripción, y enviarte correos del servicio, como verificaciones, restablecimientos de contraseña y recibos.

Contenido enviado

• Qué recopilamos: los prompts de texto, las imágenes y otros archivos que envías, y las imágenes y videos que generas.
• Finalidad: ofrecerte los resultados de generación y edición que solicitas y mantener tu biblioteca disponible para ti.

Información de compras

• Qué recopilamos: tu plan, tus pedidos y el saldo e historial de tus créditos. Los datos de la tarjeta y del pago los recopila Stripe; nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
• Finalidad: procesar pagos, otorgar créditos y prevenir fraudes.

Información de uso y del dispositivo

• Qué recopilamos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuración de idioma, páginas visitadas y eventos de error.
• Finalidad: mantener la fiabilidad del servicio, resolver problemas y prevenir abusos, como registros duplicados para obtener créditos gratuitos.

Cookies

• Qué recopilamos: pequeños archivos de datos que mantienen tu sesión iniciada, recuerdan tu idioma y registran durante 30 días el origen de una campaña si llegas a través de una. Nuestra protección contra bots y el inicio de sesión con Google pueden establecer sus propias cookies. Si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics y Microsoft Clarity miden cómo se usan las páginas, incluidos mapas de calor y grabaciones de clics y desplazamientos con el texto escrito enmascarado; a los visitantes del EEE, el Reino Unido y Suiza se les pide su consentimiento primero, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde Configuración de cookies en el pie de página. No usamos cookies publicitarias.
• Finalidad: mantener el funcionamiento del sitio web y recordar tus preferencias.

Información de contacto

• Qué recopilamos: la información que nos proporcionas voluntariamente al contactarnos, como tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
• Finalidad: responder a solicitudes de soporte, comentarios u otras consultas.

Almacenamiento y seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información que recopilamos, incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso y salvaguardas técnicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté abierta. Si cierras tu cuenta, el inicio de sesión se desactiva de inmediato y conservamos los registros necesarios con fines legales, fiscales y de prevención de fraude. Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales en cualquier momento, y lo haremos en un plazo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

Compartición y divulgación de la información

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar Image2.5, sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad y seguridad: Cloudflare (alojamiento, almacenamiento y protección contra bots), nuestros proveedores de modelos de IA (para generar tu contenido), Stripe (pagos), Google (inicio de sesión, si lo eliges) y nuestros proveedores de correo electrónico.
• Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de las autoridades.
• Para proteger a Image2.5, a nuestros usuarios o a terceros frente a fraudes, abusos, amenazas de seguridad o daños.

El contenido que hagas público con un enlace para compartir puede verlo cualquier persona que tenga el enlace.

Tus derechos

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales. Puedes actualizar tu perfil en Configuración, cerrar tu cuenta en Configuración → Perfil, o escribirnos por correo electrónico para cualquier otra solicitud.

Menores

Image2.5 no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos su información a sabiendas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente para conocer las actualizaciones.

Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

• Sitio web: image2-5.io
• Correo electrónico: support@image2-5.io

Al usar Image2.5, aceptas esta Política de privacidad.